Preguntas frecuentes

¿Los lentes IKORA son seguros?

Sí. Todos nuestros lentes de contacto cosméticos están autorizados por el Instituto de Salud Pública (ISP) de Chile. Son fabricados con materiales de alta calidad, hipoalergénicos y permiten la oxigenación del ojo.

¿Necesito receta médica para comprarlos?

No. Los lentes IKORA son cosméticos y no corrigen la visión, por lo que no requieren receta médica. Sin embargo, si usas lentes ópticos, te recomendamos consultar con tu oftalmólogo.

¿Cuánto tiempo duran?

Con el cuidado adecuado, los lentes IKORA duran hasta 12 meses. Es importante limpiarlos diariamente con solución multiusos y guardarlos en su estuche cuando no los uses.

¿Cómo los cuido?

Lava tus manos antes de manipularlos, límpialos con solución multiusos para lentes de contacto y guárdalos en su estuche con solución fresca. Debes retirarlos antes de dormir y ducharte, y evitar cualquier contacto con el agua.

Cada kit IKORA incluye una ventosa para ponerte los lentes fácilmente y pinzas para manipularlos de forma segura e higiénica.

¿Puedo usarlos si tengo ojos oscuros?

Sí. Nuestros lentes están diseñados para funcionar sobre cualquier color de ojos, incluyendo ojos oscuros. Los tonos pueden variar levemente según el color natural de tus ojos.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, realizamos envíos a todo Chile. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Por razones de higiene y salud, no aceptamos devoluciones de lentes de contacto una vez abiertos. Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.